泸州肺癌-119基因(组织版)-单T
临床应用
肺癌
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测过程中,我的组织样本会被用完吗?
- 我们会根据检测需要,从您的蜡块上切取少量切片(通常是几张),大部分组织样本会为您保留。我们会高效利用样本,在保证检测质量的前提下,尽可能节约样本,以便未来可能需要的其他检测。
- 可以加急做吗?加急需要额外多少钱?
- 我们提供加急服务,可以将报告周期缩短至约7个工作日。加急服务需要额外支付一定费用,具体金额请您咨询我们的服务顾问。项目本身的费用是8640元,为自费项目,不支持医保报销。
- 费用里包不包括把样本从泸州寄到你们实验室的快递费?
- 是的,费用已包含从泸州合作医院或指定网点寄送样本至中心实验室的标准快递费用。无需您额外支付。
- 如果检测结果一切正常,没有发现任何突变,可能吗?
- 有可能,但概率较低。随着检测技术和基因panel的进步,绝大多数肺癌都能发现一些基因变异。如果出现“未检出任何有临床意义的变异”,可能的原因包括:肿瘤的驱动突变不在我们检测的119个基因范围内;或肿瘤的驱动机制是非基因突变型的;亦或样本中肿瘤细胞含量过低。医生会结合其他临床信息综合判断。
- 如果我对检测服务不满意,或者中途不想做了,可以退款吗?
- 关于退款政策,需要根据服务进展的具体情况来判定。例如,在样本寄出前取消,可以协商处理;若实验室已开始检测,则可能无法全额退款。建议您在支付前,详细阅读服务协议或直接向您的服务顾问咨询具体条款。
用户评价 (6条,均分4.8)
操作指引清晰,连怎么填快递单都有示例图。但评分扣一分在价格透明度上,页面显示一个价,最后支付时多了个“样本处理费”,虽然钱不多,但感觉不太好。希望所有费用能一口价包含,或者更醒目地提示。
机构回复
感谢您的细致反馈,我们对此深表歉意。费用展示不够清晰是我们的疏忽。我们已经调整了页面说明,确保所有相关费用在首次报价时就完整呈现,杜绝此类情况再次发生。
主治医生推荐的,检测结果对用药很有帮助。不过我觉得售后服务虽然态度好,但有些环节感觉流程化了,比如定期跟进的消息,内容稍微有点模板化,如果能根据我上次提过的问题做些个性化追问,感觉会更贴心。当然,整体服务在行业里算很不错的了。
机构回复
感谢您的认可和中肯批评。您指出的问题非常关键,个性化服务正是我们努力深化的方向。我们会优化跟进策略,让沟通更贴近每位用户的实际需求和进程。
我是患者本人,性格比较注重隐私。整个流程中,我没有接到任何推销电话!检测前咨询过两家,另一家后来老打电话问做不做,挺烦的。这家做完报告出来,只有一条短信通知,没有任何后续骚扰,解读也是我主动约的。这种‘无骚扰’服务,本身就是对隐私的尊重。
机构回复
感谢您的评价。‘不主动推销,不打扰用户’是我们内部的服务纪律。我们相信,专业的服务应该是在用户需要时才出现。您的满意是对我们服务理念最大的肯定。如需任何后续支持,我们始终在这里。
我是主治医生推荐来做的,主要看中你们报告的权威性和速度。结果反馈及时,没有耽误我给病人制定下一步方案。报告格式专业,数据全面,包括肿瘤突变负荷(TMB)这些免疫治疗指标都有,对我临床决策支持很大。
机构回复
尊敬的医生,感谢您的专业认可。我们的报告设计初衷就是成为临床医生可靠、高效的工具。能为您制定精准治疗方案提供有效支持,是我们莫大的荣幸。期待继续为您和患者提供优质服务。
我妈妈查出肺结节,为了安心给她做了这个检测。报告很厚一本,专业术语多,但解读医生非常有耐心,电话里逐项给我解释了一个多小时,连我这种外行都听懂了EGFR突变的意义。现在治疗方案清晰多了,心里石头落了地。
机构回复
感谢您的信任。很高兴我们的报告和解读服务能帮您和妈妈厘清方向。我们的解读医生都经过专业训练,目标就是把复杂的基因信息转化为易懂的治疗建议。祝阿姨治疗顺利!
我是为了靶向用药参考做的检测。报告出来后,负责跟进的医学顾问主动联系我,不仅详细解读了报告上的基因突变意义,还根据我的情况,帮我梳理了目前国内已上市和临床试验阶段的相应药物信息,甚至提醒我可以去哪些科室咨询。这种后续跟进,比单纯给一份报告有价值太多了!
机构回复
很高兴我们的服务能为您提供切实的帮助!精准治疗的关键就在于信息全面和个体化分析。我们会持续关注新药进展,如有与您相关的新信息,我们会及时同步。祝您治疗顺利!
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